Lêda Pena Yoshida

Rua Engenheiro José Salles, 350 - A5 - apt. 65

CEP 04776-100 - Interlagos - São Paulo- Capital    

Telefone: (55 11) 7836-0077/ 3895-0991  

E-mail: prof.leda.pena@brazilhost.com.br 

5Mestranda em Administração - Dinâmica das Micro e Pequenas Empresas (FACCAMP) - 2013;  

5Pós-Graduação em Design Instrucional para EaD Virtual: Tecnologias, Técnicas e Metodologias – UNIFEI 

    (Universidade Federal de Itajubá) - 2008;

5Pós-Graduação em Administração de Marketing - Faculdade Anhembi Morumbi – 1993;

5Pós-Graduação em Gestão de Negócios Internacionais - Faculdade Anhembi Morumbi – 1996;

5Bacharelado em Administração de Empresas – Faculdade de Administração Luzwel – 1981;

5Docente em curso de graduação e pós graduação;

5Palestrante e Instrutora em workshops e treinamentos "In Company";

5Idiomas: Inglês e Espanhol  

COMPETÊNCIAS E HABILIDADES

Capacidade e maturidade em gestão empresarial com entendimento e compreensão de comportamentos no processo empreendedor, transformando conhecimento em competitividade e liderança. 

Estrategista em prospecção de negócios e captação/retenção de clientes com visão sistêmica e integrada do negócio, com ênfase em oportunidades e ameaças do mercado. 

Planejamento estratégico econômico-financeiro e plano de marketing, em sinergia com os objetivos da organização, com ênfase em redução de Custos.

Gestão de serviços, comunicação Integrada, avaliação de mídia e editoração de websites.

QUALIFICAÇÕES

Mais de 30 anos de experiência profissional, sendo mais de 10 anos na área acadêmica e também empreendedora.

Em área não acadêmica, experiência em gestão estratégica, marketing e serviços; treinamento gerencial, comercial e operacional e palestrante com temas relacionados a marketing de serviços, vendas, gestão de pessoas e gestão empresarial, empreendedorismo, alta performance, relacionamento com clientes internos e externos, era digital e comunicação pessoal e empresarial com a técnica de PNL.

Características essenciais: determinação, seriedade, dinamicidade, visão sistêmica com ênfase em redução de custo, adaptabilidade, assertividade, resiliência, trabalho em equipe, atualização constante e facilidade de relacionamento interpessoal. 

Atuação em empresas de grande, médio e pequeno porte, nas áreas de planejamento estratégico, marketing, desenvolvimento de mercado, vendas e coordenação de projetos.

A experiência somada aos meus conhecimentos teóricos, atualizados constantemente, fortalece minhas competências e habilidades na construção do conhecimento (área acadêmica), atendendo a um mercado consumidor cada vez mais complexo.

CONHECIMENTOS

Idiomas: Inglês e Espanhol

Conhecimento avançado de microinformática e aplicativos, Internet e técnicas de apresentação.  

Utilização de games para ensino de empreendedorismo

ATUAÇÃO PROFISSIONAL

5Integradora de Soluções em Gestão, Marketing e Tecnologia. Consumidor misterioso e processo de “Coaching”;

5Docente: EAD e Presencial - Cursos de graduação e pós graduação(Administração, Marketing, Recursos Humanos, Gestão

    Ambiental, Comércio Exterior , Logística e pós graduação em Finanças e Gestão Escolar;

5Palestrante e Instrutora em workshops, oficinas e treinamentos diversos;

5Diretora Geral da Brazil Host Marketing Empresarial;

5Terceiro Setor: voluntária - Orientação para ações estratégicas em projetos sociais  

5Articulista – Artigos em revistas especializadas e sites (Redução de custos, Internet e marketing pessoal -  www.Lpy.com.br/Lpy/links.htm) 

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

1 - Na área acadêmica  

Faculdade Sumaré - desde 2010. Cursos: Administração, Marketing, Recursos Humanos, Logística e Eventos).

Universidade Ibirapuera – 2006 a 2010 - Curso: Ciências Contábeis, Administração e Comunicação Social.Modalidade: Presencial e EaD.

UniRadial - Campus Interlagos - 2007 a 2010 - Curso de Administração e Marketing.

UniRadial -Campus Santo Amaro – 2008 a 2011 - Curso:Recursos Humanos , Logística e Comércio Exterior .

UniRadial -Campus Marajoara - 2008 a 2011- Curso: Recursos Humanos, Processos Gerenciais e Gestão Ambiental.

Senac (Santo Amaro) – 2007 a 2011 - Cursos técnicos: Gestão Empresarial. Contabilidade, Informática, Secretariado, Fotografia e Estética.

Curso de pós graduação - 2007/2008 -  Docente convidada: UNIG e UNIMES - pós graduação em gestão escolar e psicopedagogia. 

Univas - Pós graduação em Gestão Escolar e Finanças.

Faculdade Anglo Latino – 2004 a 2006 – Curso: Administração com ênfase em Marketing. 

Instituto Horizontes - 2005/2006 - Coordenadora do curso técnico em administração empreendedora e professora de marketing e vendas para os cursos técnicos de administração, turismo e publicidade..

Docente convidada:  

Universidade Anhembi Morumbi - Era Digital e Marketing de Serviços.

FAESP - Pesquisa mercadológica em plano de negócios

Instituto Trevisan - Comunicação em habilidades gerencias, para o curso Gestão Empresarial em Gastronomia"

Banca Examinadora:  

Universidade Ibirapuera - curso: Ciências Contábeis e Administração

ESPM - Curso: MBA de Marketing.

FAL - Faculdade Anglo Latino:  curso: Comércio Exterior e Marketing

Universidade Anhembi Morumbi - Curso de  Modas (Tema: Revista de Modas Digital)

Centro de Educação Tecnológica Albert  Einstein - Curso: Gestão da Qualidade;

APARH e Revista Vencer!" - corpo de jurados - Prêmio Anual de Criatividade(2002 e  2003). 

2 - Na área empresarial (não acadêmica)

Mais de dez anos como Integradora de Soluções em gestão, marketing e tecnologia (LPY Consultoria), atuando em diversos segmentos, inclusive 6 instituições de ensino. Trabalhos realizados: Elaboração de diagnóstico organizacional para tomada de decisões estratégicas, definição de canais de distribuição, plano de negócios e implantação de projetos.  Seções de “Coaching”, com empresários e presidentes de empresas, orientado para ações específicas em decisões de projetos para novos negócios, reposicionamento de marca, adoção de mudanças na condução dos negócios e avaliação de níveis de qualidade na prestação de serviços.

Mais de dez anos como Diretora Geral da empresa Brazil Host Marketing Empresarial. Criadora e mantenedora do projeto Brazil Host e responsável pelo planejamento estratégico, tático e operacional com participação em reuniões com potenciais investidores.

Três anos como gerente de desenvolvimento de mercado da Betterware do Brasil. Ações estratégicas para prospecção de clientes e desenvolvimento de mercado.   Premiada como melhor gerente em evento realizado na Inglaterra – UK, com vários países.

Dois anos como Gerente de Marketing (Interface Flooring Systems). Plano estratégico-financeiro; plano de marketing incluindo campanhas de vendas, eventos e definição de mídia/veículo; estratégias para redução de custos através do sistema FUNDAP. Prospecção, seleção e treinamento de representantes comerciais, distribuidores e vendedores, em nível de Brasil.

Dezoito anos em empresa multinacional (Caterpillar Brasil) – Atuação em várias áreas e cargos. Nos últimos anos, responsável pelo setor de planejamento estratégico-financeiro da área técnica, e participação efetiva no projeto de reengenharia de processos e consolidação das fábricas no interior de São Paulo.

“Background” como Instrutora em treinamentos e palestrante : BRASILPREV,  APARH, GERHTEL, GECARH, FIESP/CIESP SETCESP, COPERCIL, VIP Trainning, Clube dos Mestres, Retha, ADP Systems, Zeus Consultoria(RJ), Copercil, Transportes e Logística  Bertolini, Business Hunter, Sun Rocha, GLR- Soluções Tecnológicas, UNISA DIGITAL  entre outras.