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Você e sua empresa na era digital	Levar aos participantes dicas importantes para otimizar o uso da Internet e para reduzir riscos e armadilhas,  dentro de tantas possibilidades..Mais
Oficina: PNL (Programação Neurolinguística) como instrumento de facilitação na comunicação pessoal, comercial e empresarial	Levar aos participantes conhecimento sobre uma das técnicas de comunicação, mais utilizadas nos últimos tempos. Mais
Momentos da "hora da verdade" na prestação de serviços	Levar aos participantes conhecimento sobre as características do produto "serviço" e suas implicações no marketing, justificando que no segmento de prestação de serviços o cliente não dá trabalho, ele é o trabalho. Mais
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